노무라먹튀 검증 커뮤니티운용팀

대화와 편지를 통해 가치관을 일치시켜 쌓아가는 신뢰관계

지점 및 본사에서 경력을 쌓고, 출산 및 육아 휴직을 마치고 2021년 현재 지점에 파트너로 복귀하였습니다 5년 전 과장이 되었고, 현재는 과장 관리를 담당하고 있습니다

제가 속한 지사에는 상장회사를 포함한 우수한 기업의 창업자들이 대대로 그 지역에 뿌리를 두고 있으며, 그 지역의 특성과 문화를 이해하려고 노력하고 있습니다

제가 도착한 후, 저는 M&A를 통해 사업을 확장한 풍부한 경험을 가진 회사 소유주의 책임을 맡았습니다 하지만 자신의 먹튀 검증 커뮤니티관리 경험이 거의 없고 투자할 의향도 없었기 때문에 처음에는 먹튀 검증 커뮤니티관리에 대해 이야기하지 않고 대신 회사의 경영방침과 자신의 생각을 말해달라고 집중적으로 요청했습니다 예를 들어 금융기관 서비스와 관련된 수수료 개념에 대해 논의하고, 고객이 이야기하고 싶은 주제에 대해서는 제 아이디어를 활용해 답변하는 식이었습니다

어느 날 고객이 회사를 매각하고 사장직에서 물러났다는 소식을 들었습니다 꽃다발을 들고 찾아갔더니 '회사를 부하들에게 팔아 퇴직금도 받고 먹튀 검증 커뮤니티도 많이 축적했다'고 하더군요 그래서 다시 한 번 먹튀 검증 커뮤니티관리에 도움을 줄 수 있냐고 물었고 고객에게 제안할 기회가 주어졌습니다 제안을 할 때는 당장 정책을 결정하기보다는 고객과 인터뷰하고 그들의 가치관을 세심하게 들어보는 시간을 가졌습니다

저는 부유한 고객이 자신만의 확고한 가치관을 갖고 있는 경우가 많다는 것을 자주 느끼며, 일반적인 먹튀 검증 커뮤니티 관리 방법을 사용하는 것뿐만 아니라 그들의 가치관에 근접하는 것이 중요하다고 생각합니다 고객님께서는 '일반적으로 분산투자의 의미를 알고 있음에도 불구하고 투자의 이유에 대한 확신 없이는 먹튀 검증 커뮤니티관리를 시작할 수 없다'는 가치관을 갖고 계셨습니다 성급하게 특정 투자 상품을 제안하기보다는 퇴직금이라는 큰 먹튀 검증 커뮤니티을 얻은 후의 삶을 어떻게 생각할까 하는 생각으로 인터뷰에 임했습니다

이런 인터뷰를 많이 하다보니 여러 금융기관에서 연락이 왔지만 저희는 노무라와 함께 하기로 결정했습니다

왜 나를 통해 노무라증권을 신뢰하셨나요? 고객과 여러 번 만나 '미스터 하시모토 씨는 흥미로운 사람이에요'' 젊은 사람들이 현 시대를 어떻게 보는지 등 먹튀 검증 커뮤니티관리 외에도 폭넓은 주제에 관해 고객들과 대화를 나눴습니다 나는 항상 고객의 이야기를 듣고, 나만의 아이디어를 내고, 자신을 공개하는 것을 의식하고 있습니다 "하시모토 씨는 불가능한 도전을 받았을 때에도 어떻게든 도전하려고 최선을 다하는 모습이 보입니다"라고 누군가 말했을 때 매우 기뻤습니다 이러한 대화를 통해 고객은 자신의 생각을 이해하는 사람의 제안을 듣고 싶은 강한 욕구가 생겨났다고 생각합니다

내 동료들은 종종 내가 말을 잘한다고 생각하지만 실제로는 매우 서투릅니다 이러한 이유로 우리는 고객에게 편지를 쓰는 것을 의사소통의 한 형태로 소중히 여겼습니다 처음으로 거래를 받았을 때의 감사한 마음과, 고객님과 주고받은 의견을 되돌아보고 느낀 점을 정리해서 편지를 썼습니다 나중에 손님께서 편지를 주변에 보여 주셨다고 너무 기뻐하셨다는 소식을 듣고 얼마나 뿌듯했는지 아직도 생생하게 기억합니다

먹튀 검증 커뮤니티관리에서 대화의 중요성

저는 AI와 디지털 기술이 대체할 수 없는 것이 무엇인지 자주 생각합니다 고객과 소통하고 제안할 때 인간적인 면을 중요하게 생각합니다 단순히 숫자와 데이터를 제공하기보다 대화를 통해 고객과 재미와 공감을 나누기 위해 노력합니다

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나의 목표는 고객에게 '이 사람 덕분에 먹튀 검증 커뮤니티을 잘 관리할 수 있었고, 내 삶이 풍요로워졌다'고 생각하게 하고, 동료들에게도 '이 사람과 함께 일해서 다행이다'라고 생각하게 만드는 사람이 되는 것입니다 하루하루를 소중히 여기며 최선을 다해 고객과의 소통과 인재육성을 위해 최선을 다하겠습니다

• 개별 제품 및 서비스가 기사에 언급될 수 있지만 이 기사는 NOMURA WEALTH MANAGEMENT의 비전에 대한 이해를 심화하기 위한 것이며 개별 제품 또는 서비스를 권유하려는 의도가 없습니다