챗봇 개선 먹폴

2025년 8월 19일 노무라증권 주식회사

2025년 8월 20일(수)부터 노무라증권 홈페이지 및 온라인 서비스 로그인 화면에서 제공되는 챗봇이 고객 편의 향상을 위해 아래 일정에 따라 개선됩니다
또한 절차에 중점을 둔 챗봇을 제공하는 페이지를 확장할 예정이니 많은 활용 바랍니다

■출시 날짜 및 시간:
・노무라증권 홈페이지: 8월 20일(수) 17시경(예정)
・온라인 서비스 로그인 화면: 8월 25일(월) 6시경(예정)

*위 조치에 따라 다음 기간 동안 챗봇 전환으로 인해 서비스가 중단됩니다
■서비스 중단 기간: 8월 19일(화) 19시경~각 발매일 및 시간

주요 변경사항

디자인 및 기능 추가

■계좌개설 안내 화면(예시)

소개 페이지 확장

노무라증권 홈페이지의 각종 절차 관련 페이지에 챗봇을 확대하여 귀하의 질문에 답변해 드리겠습니다

빨간색: 이번에 추가/변경되었습니다

	현재	변경 후
노무라증권 홈페이지	・계좌개설 먹폴TOP ・고객지원 절차 주주조합 절차	・계좌개설 안내TOP,손쉬운 계좌 개설, 빠른 계좌 개설 ・고객지원절차주식회사 절차,이메일주소 등록/변경, 추가인증, 일회용비밀번호, 입/출금, 이체(입/출금), TOB(입찰), 계약/고객먹폴 변경, 상속, NISA 계좌, 상품별 거래/신청 안내 ・고객지원 절차 노무라점
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