최근 피싱 사기로 인한 사기 거래로 인한 피해 먹튀 검증 정책에 대하여

2025년 7월 29일 노무라증권 주식회사

저희 회사를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다

2018년 5월 2일, 당사는 피싱 사기 등을 통한 증권 계좌 무단 접근으로 인해 제3자가 고객의 자산을 이용하여 증권 등을 매매함으로써 입힌 피해에 대해 면밀히 조사하고, 개인의 사정에 따라 일정액의 먹튀 검증을 제공할 것이라고 밝혔습니다

저희 회사에서는 2025년 1월부터 6월 28일 사이에 부정거래로 피해를 입은 고객 계정에 대해, 당사 로그인 및 거래 시 일회용 비밀번호를 의무화한 이후, 최대한 사기 거래 이전 상태로 돌아가는 것을 기본 방침으로 하며, 고객 개개인의 사정에 따라 대응하겠습니다 고객님 한 분 한 분에게 연락을 드려 먹튀 검증 절차를 진행하도록 하겠습니다

2025년 6월 29일 이전, 비밀번호 인증(*) 도입 전, 부정거래로 피해를 입은 고객 계정은 5월 2일 안내드린 바와 같이 먹튀 검증해드리며, 피해를 신고하신 고객님께는 개별 연락 드리겠습니다
(*) 비밀번호 대신 본인의 생체정보(지문인증, 얼굴인증) 등을 이용하는 인증방식

또한, 당사는 고객의 ID 및 비밀번호 관리 방식 및 상황, 사기 거래 방지를 위한 당사의 보안 조치 및 경고 등을 고려하여 먹튀 검증 금액을 줄이거나 먹튀 검증하지 못할 수 있습니다