• 온라인 서비스를 이용하기 위해서는 신청(계약)이 필요합니다

온라인 서비스 계약 상태가 확실하지 않은 경우 당사에 문의하십시오비즈니스 상점

패스키로 먹튀 폴리스

NOMURA 앱에 비밀번호를 설정한 고객에게만 제공됩니다
(비밀번호로 먹튀 폴리스하기 전에 노무라 앱에서 비밀번호 설정을 완료해야 합니다)

• 패스키 설정 방법에 대한 정보를 보려면 여기를 클릭하세요

계좌번호로 먹튀 폴리스 (이미 초기 비밀번호를 설정한 고객)

1. 먹튀 폴리스 방법 선택: "계좌번호로 먹튀 폴리스"이 선택되어 있는지 확인하세요(빨간색)
2. 상점 코드:3자리숫자 또는 영숫자
   숫자가 3자리인 경우: 반각수
   N + 2자리 숫자(예: N08): 반각 영숫자 문자(예: N08/n08)
   • 2017년 12월 이전에 Nomura Net & Call(온라인 전용 지점)에 계좌를 개설한 고객은 AXX 거래 코드를 사용할 수 없습니다 3자리 상점 코드를 사용하세요
     • 상점 코드 변경
3. 계좌 번호:2~7자리반각 숫자
4. 먹튀 폴리스 비밀번호:6~16자리반각 영숫자 문자/기호
   • 대문자/소문자를 감지합니다(예: A/a) 정확하게 입력해주세요
   • 문자, 숫자, 기호 중 둘 이상의 조합이 필요합니다

소프트웨어 키보드 사용 방법, 비밀번호 표시 방법 등에 대한 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오

상점코드나 계좌번호를 모르겠습니다

다음 방법을 사용하여 거래 상점 코드와 계좌 번호를 확인할 수 있습니다

① 계좌개설 안내(계좌개설 완료 시 발송되는 서류)

② 노무라 카드

③ 거래잔액 보고/거래보고

---

• 2017년 12월 말까지 Nomura Net & Call에 계좌를 개설한 고객의 상점 코드가 2018년 1월부터 변경되었습니다(상점 코드 변경）。

1~3번 방법 중 어떤 방법을 사용하고 있는지 확실하지 않은 경우 전화로 계정 소유자에게 문의하세요

상점코드나 계좌번호를 모르시는 경우

• 온라인 서비스 지원 다이얼

먹튀 폴리스 비밀번호를 모르시거나, 잘못된 입력으로 인해 먹튀 폴리스이 잠긴 경우

팔로잉3가지 방법에서 새 비밀번호를 얻으실 수 있습니다(재설정/재발급) 절차는 귀하의 등록 상태에 따라 다릅니다

비밀번호 재설정※ (웹에서 비밀번호 재설정)	먹튀 폴리스 비밀번호만웹에서 재설정하세요 절차는 몇 분 안에 온라인으로 완료될 수 있습니다 비밀번호 재설정으로즉시 먹튀 폴리스할 수 있습니다 온라인으로 거래 비밀번호를 재설정하려면 먹튀 폴리스 후 절차를 완료하세요
비밀번호 재발급(메일)※ (온라인 또는 우편으로 비밀번호 재발급)	귀하의 신청서를 받은 후, 귀하의 집으로 초기 비밀번호를 보내드립니다 도착까지영업일 기준 3~4일이 소요됩니다(먹튀 폴리스 비밀번호와 거래 비밀번호가 모두 재발급됩니다)
비밀번호 재발급(메일) (전화 또는 우편으로 비밀번호 재발급)	초기 비밀번호를 전화로 보내드리겠습니다 도착까지영업일 기준 4~5일이 소요됩니다(먹튀 폴리스 비밀번호와 거래 비밀번호 모두 재발급됩니다)

• 사용 조건이 있습니다

먹튀 폴리스 비밀번호 재설정(웹에서 비밀번호 재설정) 접수시간 6:00 ~ 다음날 2:00

온라인에서 몇 분 안에 절차가 완료되며, 재설정된 비밀번호로 즉시 먹튀 폴리스하실 수 있습니다

• 먹튀 폴리스 비밀번호만 재설정됩니다

• 개인 고객에게만 제공됩니다
• 저희 회사에 등록된 이메일 주소로 이메일이 발송됩니다따라서 등록된 이메일 주소를 사용할 수 있는 것이 조건입니다 기타 조건 및 주의 사항에 대해서는 "먹튀 폴리스 비밀번호 재설정(웹에서 비밀번호 재설정)에 관한 이용 약관 및 주의사항"을 확인하시기 바랍니다

• 이메일 주소를 등록하거나 변경하려면 여기를 클릭하세요

• 먹튀 폴리스 비밀번호를 재설정하기 위해 이메일 주소를 등록하거나 변경하는 경우, 비밀번호 재설정에 걸리는 시간은 절차와 시기에 따라 다릅니다자세한 내용은 여기를 확인하세요。

먹튀 폴리스 비밀번호 재설정에 관한 이용약관 및 참고사항(웹에서 비밀번호 재설정)

다음 중 하나라도 해당되면 이 서비스를 사용할 수 없습니다「비밀번호 재발급(온라인 또는 우편으로 비밀번호 재발급)'' (단, (5), (6)의 경우 온라인으로 우편을 통한 비밀번호 재발급은 불가능합니다온라인 서비스 지원 다이얼또는비즈니스 상점)로 계정 소유자에게 문의하세요

1. "이메일 주소"아래에 있습니다
   • 등록되지 않음
   • 현재 사용할 수 없는 이메일 주소가 등록되어 있습니다
   • 동일한 이메일 주소가 여러 계정에 등록되어 있습니다(가족 포함)
2. 처음 사용하는 경우“출금 대상 금융기관 계좌”아래에 있습니다
   • 등록되지 않음
   • 돈을 인출할 금융기관 계좌를 모르겠습니다
   • 출금대상 금융기관 계좌에는 노무라신탁은행만 등록되어 있습니다
3. 두 번째 및 후속 사용을 위해"비밀 질문과 답변"등록되지 않았습니다
4. "비밀번호 재설정(웹에서 비밀번호 재설정)" 절차에 대한 내용 입력일정 횟수 이상 잘못 입력하여 사용할 수 없게 되었습니다케이스
5. "상점 코드""계좌번호"또는"먹튀 폴리스 ID"
6. “생년월일”등록되지 않았습니다

등등

<참고

• 저희 회사에 등록된 이메일 주소로 이메일이 발송됩니다 이메일 수신을 거부하도록 설정한 경우, 도메인 "nomuracojp"에서 이메일을 수신할 수 있도록 설정해 주세요
• 먹튀 폴리스 비밀번호만 재설정됩니다 온라인으로 거래 비밀번호를 재설정하시려면 먹튀 폴리스 후 절차를 완료해 주시기 바랍니다
  (*"먹튀 폴리스 비밀번호"는 온라인 서비스 및 NOMURA 앱에 먹튀 폴리스할 때 사용되며, "거래 비밀번호"는 거래 및 일부 절차 등에 사용됩니다)
• "먹튀 폴리스 비밀번호"와 "거래 비밀번호"에 동일한 문자열을 설정할 수 없습니다 다른 비밀번호를 설정해 주세요
• 이메일 주소를 등록하거나 변경하는 경우, 절차를 완료한 시간에 따라 절차를 사용할 수 있는 시기가 달라집니다여기를 참조하세요
• 두 번째 이후의 사용에는 "비밀 질문 및 답변"을 사용하게 됩니다 등록하지 않으시면 두 번째부터는 이용하실 수 없습니다비밀번호를 처음으로 재설정한 후 처음 먹튀 폴리스할 때 나타나는 화면에 "비밀 질문과 답변"을 등록하십시오
• 먹튀 폴리스 비밀번호를 재설정(온라인으로 비밀번호 재설정)할 때 먹튀 폴리스 비밀번호를 일정 횟수 이상 잘못 입력하면 더 이상 해당 절차를 사용할 수 없다는 점에 유의하시기 바랍니다

비밀번호를 재설정하기 위해 이메일 주소를 등록하거나 변경할 때 참고 사항(온라인으로 비밀번호 재설정)

비밀번호 재설정을 위해 이메일 주소를 등록하거나 변경하는 경우, 비밀번호 재설정에 소요되는 시간은 절차와 시기에 따라 다릅니다

• 먹튀 폴리스 비밀번호를 모르시고 재설정하고 싶으신 경우
  「이메일 주소 등록/변경부터 진행해주세요

이메일 주소 등록/변경 절차 기간	웹에서 비밀번호를 재설정할 수 있는 시기
영업일 0:00-17:00	당일 20시경 이후
위 이외의 것	다음 영업일 20시경 이후

• 거래 비밀번호를 모르고 재설정하고 싶은 경우(온라인 서비스에 먹튀 폴리스할 수 있는 경우)
  온라인 서비스에 먹튀 폴리스하신 후 계정정보/절차 이메일 주소 등록/변경으로 이동하세요
  계정을 등록하거나 변경한 후에는 새 이메일 주소를 사용하여 즉시 거래 비밀번호를 재설정할 수 있습니다

비밀번호 재발급(온라인 또는 우편으로 비밀번호 재발급) 접수시간 6시~다음날 2시

웹에서 입력을 완료한 후 영업일 기준 3~4일 이내에 비밀번호가 포함된 문서(재발급)를 받게 됩니다우편(간이등기우편(전송 불필요))에 전달됨

• 귀하의 먹튀 폴리스 비밀번호와 거래 비밀번호가 모두 재발급됩니다

• 개인 고객에게만 제공됩니다
• 비밀번호가 포함된 문서 '온라인 서비스 초기 비밀번호 통지''가 당사에 등록된 주소로 우편(간이 등기 우편(전송 불필요))을 통해 배달됩니다 따라서 등록된 주소에 변동이 없어야 한다는 조건이 있습니다(최신 주소여야 합니다) 기타 조건 및 주의사항은 "비밀번호 재발급(웹 또는 우편을 통한 비밀번호 재발급)에 관한 이용약관 및 주의사항"을 확인하시기 바랍니다
  주소를 변경하려면 여기를 클릭하세요비즈니스 상점로 문의해 주세요

비밀번호 재발급에 관한 이용약관 및 주의사항(비밀번호 재발급 온라인 또는 우편)

다음과 같은 경우에는 사용할 수 없습니다온라인으로 절차를 처리할 수 없습니다비즈니스 상점으로 문의해 주세요

1. "우편번호/주소"등록되지 않았거나 등록된 주소가 이전 주소입니다
2. "전화번호"등록되지 않았습니다
3. 비밀번호 재발급 절차(온라인 또는 우편을 통한 비밀번호 재발급)에서일정 횟수 이상 잘못 입력하여 사용할 수 없게 되었습니다케이스
4. "상점 코드""계좌번호"또는"먹튀 폴리스 ID"
5. “생년월일”등록되지 않았습니다

등등

<참고

• 당사에 등록된 주소가 이전 주소인 경우 최신 주소로 변경한 후 비밀번호 재발급 절차를 완료하시기 바랍니다
• 비밀번호 재발급(온라인 또는 우편으로 비밀번호 재발급) 시 일정 횟수 이상 비밀번호를 잘못 입력할 경우 더 이상 해당 절차를 이용하실 수 없으니 주의하시기 바랍니다
• 먹튀 폴리스 비밀번호와 거래 비밀번호가 모두 재발급됩니다 (*"먹튀 폴리스 비밀번호"는 온라인 서비스 및 NOMURA 앱에 먹튀 폴리스할 때 사용되며, "거래 비밀번호"는 거래 및 일부 절차에 사용됩니다)

비밀번호 재발급(전화 또는 우편으로 비밀번호 재발급)

전화로 비밀번호 재발급을 요청하시면 영업일 기준 4~5일 이내에 비밀번호(재발급)가 포함된 문서를 받게 됩니다우편(간이등기우편(전송 불필요))에 전달됨

• 온라인 서비스 지원 다이얼
• 비즈니스 상점

• 비밀번호가 포함된 문서 '온라인 서비스 초기 비밀번호 통지''가 당사에 등록된 주소로 우편(간이등기우편(전송 불필요))을 통해 전달됩니다 따라서 등록된 주소가 이전 주소인 경우에는 최신 주소로 변경한 후 비밀번호를 재발급받기 위한 절차를 완료하셔야 합니다
• 원칙적으로 먹튀 폴리스 비밀번호와 거래 비밀번호는 모두 재발급됩니다

포인트/메모 입력

[입장 시 포인트]

1. PC 키보드를 사용하여 반각 문자, 대소문자, 숫자를 입력할 수 없는 경우 먹튀 폴리스 화면에서 "소프트웨어 키보드''를 사용해 보세요
2. 먹튀 폴리스 화면에 "비밀번호 표시"체크하면 입력한 문자가 표시됩니다

참가 시 포인트(상세)

1. 소프트웨어 키보드를 사용하여 입력하세요
   먹튀 폴리스 화면화면에 소프트웨어 키보드를 표시합니다

• 소프트웨어 키보드 문자는 대문자입니다대문자, 소문자의 경우 소문자로 입력하세요 (대소문자는 소프트웨어 키보드 좌측하단 버튼을 이용하여 전환 가능합니다)
• 소프트웨어 키보드를 사용한 모든 입력은 반각 문자여야 합니다

• 소프트웨어 키보드가 PC에 나타나지 않으면 여기를 클릭하십시오
• 스마트폰에는 소프트웨어 키보드 기능이 없습니다
• 소프트웨어 키보드는 마우스 조작 입력을 통해 키보드 조작 기록을 훔치는 스파이웨어에 대한 대책으로 효과적입니다

---

1. 입력한 비밀번호를 확인하려면 먹튀 폴리스 화면에서 "비밀번호 표시"를 클릭하세요확인해주세요

먹튀 폴리스ID로 먹튀 폴리스

“먹튀 폴리스 ID로 먹튀 폴리스”은2017년 12월 이전에 Nomura Net & Call(온라인 전용 지점)에 계좌를 개설한 고객에 한함사용 가능합니다

“먹튀 폴리스 ID를 모르는 고객”, “본점/지점(매장) 고객” 및 “2018년 이후 노무라넷앤콜(온라인 전용 지점)에 계좌를 개설한 고객”은 “계좌번호로 먹튀 폴리스"를 사용하세요

1. "먹튀 폴리스 ID로 먹튀 폴리스"이 선택되었는지 확인하세요(빨간색)
2. 먹튀 폴리스 ID:6~8자리반각 영숫자 문자
3. 먹튀 폴리스 비밀번호:6~16자리반각 영숫자 문자/기호
   • 대문자/소문자(예: A/a)를 감지합니다 정확하게 입력해주세요
   • 문자, 숫자, 기호 중 둘 이상의 조합이 필요합니다

정보를 입력하신 후 "먹튀 폴리스" 버튼을 눌러주세요

소프트웨어 키보드 사용 방법, 비밀번호 표시 방법 등에 대한 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오

• 2017년 12월 이전에 발송된 노무라넷&콜 ``계좌개설 완료 통지(서면)''에서 귀하의 먹튀 폴리스 ID를 확인할 수 있습니다 또는비즈니스 상점으로 계정 소유자에게 직접 문의하세요

계좌개설 완료 알림(계좌개설 완료시 문서 발송)

처음 먹튀 폴리스하는 고객 또는 초기 비밀번호를 받은 고객은 여기를 클릭하세요

초기 비밀번호를 서면으로 받으신 다음 고객을 위한 작업 방법입니다

• 계좌 개설 신청서(서면 양식)를 사용하여 새 계좌 개설
• 온라인 서비스 추가 계약
• 메일 영수증을 통해 비밀번호 재발급

처음으로 먹튀 폴리스할 때 초기 비밀번호를 새 비밀번호로 변경해야 합니다
먹튀 폴리스하려면 "상점 코드", "계좌 번호", "먹튀 폴리스 비밀번호"가 필요합니다
다음 두 가지 품목을 준비하시기 바랍니다

■거래소 코드 및 계좌번호(둘중 하나)를 확인할 수 있는 것

• "온라인 서비스 초기 비밀번호 알림"과 별도로 발송됩니다

■먹튀 폴리스 비밀번호를 확인할 수 있습니다

온라인 서비스 초기 비밀번호 알림

• 마운트의 색상은 출판 날짜에 따라 다릅니다

먹튀 폴리스에 관한 기타 질문

먹튀 폴리스했는데도 상단 화면이 표시되지 않습니다

[먹튀 폴리스] 버튼을 누른 후 고객의 접속 환경 및 신청 상태에 따라 추가 인증 화면, 각종 서비스 안내(신청) 화면 등이 표시될 수 있습니다

■추가 인증

평소 사용하는 환경(기기/브라우저)과 다른 환경에서 접속한 것으로 판단되는 경우 일회용 비밀번호 등 추가 인증이 필요합니다

추가 인증을 위해 입력해야 하는 항목은 일회용 비밀번호 사용 상태에 따라 다릅니다

일회용 비밀번호 사용 현황	추가인증을 위한 입력항목
사용 중	일회용 비밀번호
등록되지 않음(이메일 주소가 등록됨)	인증 코드 (*)

• 등록된 이메일 주소로 인증코드가 발송됩니다 유효기간 내에 추가 인증 화면에서 이메일에 기재된 코드를 입력해 주세요

화면 이미지

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• 일회용 비밀번호와 이메일 주소를 등록하지 않으신 경우, 추가 인증이 불가능하며 먹튀 폴리스이 되지 않을 수 있습니다 불편을 드려 죄송하지만, 매장에 연락하여 이메일 주소를 등록해 주시기 바랍니다

■다양한 서비스에 대한 정보

"웹배달 서비스 신청", "안전송금 신청" 등
[적용] 버튼을 누르면 절차 화면이 표시됩니다
[지금 신청하지 않음] 버튼을 누르면 먹튀 폴리스 후 상단 화면이 표시됩니다

화면 이미지

계좌번호, 비밀번호 등을 저장하거나 삭제하는 방법